投訴單位：海爾公司

投訴內容：
本人于2012年9月份在德州國美電器購買海爾冰箱一台，型號為BCD-301W，價格為5700。因當時天氣變涼，幾乎沒有使用。今年5月份使用時發現冰箱噪音巨大，把冰箱放在客廳，把臥室門關嚴，還是嚴重影響休息。和海爾售後聯絡了四五次，20天后海爾派去工程師，工程師目測了一下，告訴我屬於正常現象！後和海爾售後聯絡，海爾售後派工程師給測了一下噪音分貝數，冰箱銘牌標注有噪音小于40分貝，海爾工程師實測為46分貝。檢測結果依舊告訴我為設備正常。按照噪音值的分類及時46分貝的噪音也不應影響到休息。從2013年5月份反應海爾冰箱噪音大問題，至今尚未解決！一直被海爾冰箱的噪音所折磨！本人希望能夠退貨。望消費者投訴平臺落實情況後，能給予支持與幫助。謝謝