投訴單位：深圳名科精品商城

投訴內容：
8月9號晚上在網上（網址 www.mingke.com.sz-xhmj.com）看到了一款搞活動團購1060元的32g的蘋果4s手機，上面明確表示正品手機和7天可退款等信息。我在線跟商家交流，他説這是真的讓我馬上購買，過幾天活動就結束了，價格會恢復市場價的。我就下了一個訂單，想著第二天接確認訂單的電話。接到電話後，客服也確認他們廠家的手機是行貨，讓我放心購買。12號宅急送給我電話手機已到，我當時有事 到16號才去取，上面寫著只看訂單不可打開內包裝，我沒辦法驗證真假，只好付款後打開一看，手機已被激活，而且裏邊圖標文字很模糊，我趕緊打電話要求退款，客服接通電話後説馬上辦理退貨手續，可等到如今都沒有消息。打電話他們也不接。上述都是事實，望各位給我主持公道，早日將該廠家處理，追回我和廣大網民的損失。謝謝