選擇去向
投訴單位:蘇寧易購
投訴內容: 19日看到蘇寧易購有金葉珠寶 千足金金錠方形十二生肖狗 5g,575元,3個,價格挺便宜,於是下了3個,成功支付之後,蘇寧易購居然在29日晨進入我的後臺,沒有短信、電話、郵件聯絡直接把我的訂單改為退貨狀態。投訴客服後,後打電話給我,説我違反他們網站公告,一次性購買3件及以上,它的公告是發在易購論壇裏的,沒有在主頁或者購買頁面提示,並且在購買是也沒有設定數量限制。
反 饋 人:央視網
反饋內容:蘇寧方面表示無法發貨,已贈送消費者張女士200元的券作為補償。