投訴單位：昌邑市 新勢力智慧手機賣場

投訴內容：
手機買到手第三天，就出現接打不通電話，不能收發短信的毛病，去實體店，他們給拿下卡，調試一會，説好了，用了2天，又出現類似毛病，去實體店退，他們説把3G改為2G就可以了，然後又調試一番，説可以。用兩天，還是出現類似的毛病，去實體店強烈要求退掉，他們不答應。買手機沒法用，就把手機發票都放在實體店裏，他們不給退錢。