投訴單位：無錫國美永定橋店

投訴內容：
本人2012年9月28日在無錫國美永定橋店購買了3台伊萊克斯空調，其中1台櫃機兩台挂機，由於是新房空調裝好後直到2013年才入住，期間空調一直沒使用過，2013年7月底啟用時發現1台挂機不製冷，聯絡客服後派了維修師傅過來檢查説是沒有冷凍液，加了冷凍液後説就好了，當時還有點奇怪怎麼新空調會缺冷凍液，不料沒過多久空調開機時就有異響而且越來越大，由於無錫地址伊萊克斯空調售後由國美負責，8月12號聯絡國美客服4008113333後説會安排工作人員來維修，到8月16號也沒人員上門甚至連電話也沒打一個，期間我們多次致電4008113333也無回應，當初買伊萊克斯時是其跟我們單位有業務往來品牌也不錯，哪知售後如此之差，無視客戶的意見，特此反應。