投訴單位：海爾廠家

投訴內容：
我於2012年購買了海爾變頻雙動力洗衣機一台，洗衣機在保修期出現第一次故障，撥打海爾售後服務電話報修。維修人員判斷是離合器的問題，需要把洗衣機的底座電機全部換完，維修人員抄了洗衣機型號上報廠家郵寄配件。維修好之後當再次使用了兩三天時，問題更嚴重了。之後多次跟維修人員電話溝通讓其過來檢測，被告知是屬於正常現象，試想問一下，維修之後比之前問題更嚴重，屬於正常嗎？後面再次撥打維修人員電話直接不理，打海爾售後投訴電話也不管用。