投訴內容:
電腦買了大概2個月的時候系統自己崩潰了 因為是在封閉式培訓過程中 所以沒有去售後修理 自己用系統盤重新做了系統 當培訓結束後 電腦一直沒有出現問題也就沒有去修理 前幾天電腦又出現系統問題 拿到維修部以後 維修人員連看都沒看就説 你留下電腦我們去檢測 5天以後等電話 而且態度很不好 我説我只想重新做系統 不想去做檢測 其服務人員就説 不會做 一個如此大的品牌難道可以容忍這樣的服務態度?如果她們這就是品牌的態度的話 那我只能説 這個牌子的脾氣還真是消費不起 希望那個昆泰大廈服務部的經理可以公開道歉 並向消費者保證以後不會讓這種惡性事件出現在自己的部門裏 |