投訴內容:
我與2012年12月9日在易迅網購買中興v985一部,從此噩夢開始,與今年3.15當天花屏,拿到官方售後,與3月25日收到手機,一週後4月1號再次嚴重花屏,易迅員工把手機取走,三天后給我另外一部説是拆封過未使用的v985,5月12號,手機再次嚴重花屏,我與當天自己出郵資40元寄到易迅深圳售後,期間從不主動聯絡我,客服以及官網多次承諾退款,近一次6月4號電話給易迅,工號:50893 仍然答應全額退款,且有錄音為證, 投訴日期:6月4號17點47分,到6月9號等了一個月打電話過去又説不退款,最後同意500退款,到今天8月14號仍然沒有退款。。。。 |