投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
本人2013年8月3日於蘇寧易購網上購得“白雪冷櫃BD/C-276TD”，收到貨後發現少了網址圖片上的中層玻璃面蓋。當時第一時間就問送貨人員説是沒有的。後來用起來，打開多幾次。由於冷氣流失大，冰凍的雪糕容易軟化。多次向蘇寧易購客服聯絡，他們説已同廠家反映核實是沒有面板的了。就這樣不了了之。我當時提出或自己出錢買回中層玻璃面板都好，現在買不能買，用又不好用，退又不給退。 蘇寧易購網址：http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_4819284_.html