投訴單位：華碩産品服務中心

投訴內容：
本人華碩筆記本N56V於2012年6月購買,交費延保一年共保修3年。之前因硬盤內存外殼蓋開裂也送保修一次，華碩産品授權服務中心檢查後開寫記錄單回復説物料申請通知保修，但差不多過了二個月時間，卻沒有接到保修通知，2013年8月31號因質量C.D面轉軸處外殼開裂一起送保修，華碩産品授權服務中心工作員告知本人，如屬於保外範圍，需收檢測費人民幣100元整。卻沒有告知哪些屬於保外範圍，只要求留機檢測保修，而且是第二天才通知檢測結果，因本人對保外範圍不是了解，怕華碩産品授權服務中心收取不合理的檢測費，要求華碩産品授權服務中心工程師現場檢測告知現出現質量問題是否屬於保外範圍，但工作員回復現不能檢測須第二天才能通知檢測結果。 本人撥打華碩産品服務中心電話4006006655諮詢，告知具體原因，華碩服務工作員回復這是華碩正常的工作流程，檢測費也是合理的收費，而機械式重復回答。 華碩産品服務中心與授權服務中心的行為與保修條款已經構成隱性霸王收費。因此本人投訴華碩産品服務中心與授權服務中心