投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
2013-7-31下午4點收到電腦，由於沒有仔細查看，就被送貨的要求簽字“貨票齊全，包裝完好”，晚上發現電腦外殼是破裂的，第二天早上就打電話去諮詢，得到的結果是由於我已經簽字了。請問我該怎樣處理。被他們客服推薦到門店，lenovo售後去解決，結果都不能解決。所以脫了這麼久。(另外我這裡還有電話錄音,如需要我可以提供)