投訴單位：四川康巴衛視

投訴內容：
我于2月25日看了四川康巴衛視臺一則購物廣告宣傳，宣稱有一款平板電腦可以免費上網、免費打電話，當時我們根據屏幕顯示的聯絡電話4007160522，就打電話諮詢對方，對方一再聲明他們的産品是一種高科技新産品，完全能滿足隨地免費上網、免費打電話，如達不到以上承諾，可以免費退貨，並一再宣稱他們是正規的公司，通過電視臺宣傳的高科技産品，信譽和質量是完全有保障的，叫我們放心購買。後經我兩次聯絡並諮詢他們都宣稱，如不能達到隨地免費上網、免費打電話或者你在使用過程中對産品性能有什麼不滿意，可以安排物流免費退貨。 3月4號，我收到了他們寄來的平板電腦，並付了837元貨款。在拆包後，該産品無産品合格證，也無商品銷售發票。試用時發現他們的産品根本實現不了免費上網、免費通話，就馬上聯絡他們的銷售部及售後部，要求退貨，至今杳無音訊。