投訴單位：dell公司

投訴內容：
在3.15網站投訴後，dell公司為我與2013.3.12免費更換了光碟機（原因光碟機鬆動）以及靈越標示殼（原因有縫隙）和下殼（D殼）（原因殼體開裂）。 在其工作人員為我更換後發現觸摸板殼卡子損壞 有圖。免費更換的光碟機降低了配置（網上説該公司經常做這種事情）有圖為證。我希望dell公司你光碟機不願意給我換你明説，別給我降低配置好嗎？雖然我不懂，但是你們不知道手機有照相，網上沒有百度知道嗎？。。。而且他們非常不專業，電腦裏面的排線原機是粘在殼上的，其為我更換時直接揭掉，根本就沒粘在那，直接按在那裏了。