投訴單位：蘇寧電器及大金空調

投訴內容：
本人于2012年07月20日購買的大金空調FTX35JV2CW，購買後預約安裝後效果一直不好，多次聯絡蘇寧售後，都是推拖敷衍，在七日內一直沒有解決主要問題，我要求退貨，但是售後一直説可以解決，可是一直沒有解決，安裝的人員還忽悠我多加管子，多收材料費用，我反應給蘇寧售後一樣是沒有解決。做為消費者真的不知道碰到這樣的事情該怎麼解決，這個型號的空調我之前就在同一套房子同一朝向的房間買過一台，之前那臺用的房間比現在房間還稍大些，但是用的效果就很好。我做為消費者我買的産品是回來使用的不是回來受氣的。