投訴單位：京東商城、美的集團

投訴內容：
1、本人于2013年3月12日在京東商城購買的美的電熱水器F40-15A1，收貨後打開包裝箱發現無混水閥組件，而包裝清單上明確顯示有混水閥組件； 2、經聯絡京東商城、美的集團客服人員均表示不再補配，聲稱無廠家服務人員在場私自打開概不負責，並對京東客服（客服電話：0527-88105550，工號：8495）的服務態度極其不滿； 3、這種霸王條款對處於弱勢的消費者來説極其不公平； 4、通過央視315投訴平臺，對京東商城的服務態度以及美的集團對産品質量不在乎的行為，視消費者權益不屑的行為進行投訴。 5、相信通過央視315投訴平臺的曝光，能對商家改進服務態度，關注産品質量起到些許促進作用。