投訴單位：三星企業

投訴內容：
問題： 三星給出數據： 小卡/卡槽一 GSM 850/900/1800/1900 WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二 GSM 850/900/1800/1900 實際狀況： 小卡/卡槽一 GSM 850/900/1800/1900 工作 WCDMA 900/2100 工作 WCDMA 850/1900 不工作 大卡/卡槽二 GSM 900/1800 工作 GSM 850/1900 不工作 結果： 此手機無論用任何方式，漫遊也好，用本地Sim卡也好， 大卡絕對沒有可能在北美工作, 911 報警電話都不能打 小卡絕對沒可能在 WCDMA 850/1900 的地方使用 3G網絡 已經有用戶持N7102到美國遭遇囧境，並投訴到三星，但三星沒有解決問題的誠意，而是偷偷地篡改了他們的官網宣傳材料。 電腦報已經刊登此事，三星的做法，明顯是不尊重中國的消費者，不尊重中國的消費者保護法，強烈要求徹查此事。