投訴內容:
我在2012年底花了2140元錢買了電信公司定制手機HTC T328D,使用了4個月後,手機在沒有受到摔、進水等外界因素影響下卻無故黑屏了!黑屏後屏幕下面3個燈仍然會亮,也可以接電話,就是黑屏成了磚頭。手機在黑屏前曾經出現過短暫黑屏現象,不過只要重啟便會自動好。還有手機曾經出現過幾次自動重啟的現象,甚至在通話中也發生過重啟現象。這些明顯是Htc廠家的設計缺陷,是嚴重的質量問題!
強烈要求HTC廠家能夠重視他忠實的消費者,還給消費者一個信心,將這批有質量問題的産品召回或者為消費者更換成沒有設計問題的其他型號産品,如T329D,或者T528D.
懇請人民的315能為我們這些消費者主持公道,伸張正義! |