投訴單位：江蘇國美永樂家用電器有限公司

投訴內容：
2012年4月22日在 江蘇國美永樂家用電器有限公司 宜興店 用了4千多買了一台松下HE13E1N變頻挂壁式家用空調。夏天用下來感覺還好但到冬天熱空調開啟時外機聲音噪音實在太響了制熱效果也不理想！影響了自己的睡眠！在2012年的12月份就打電話給松下的熱線售後。維修人員電話回答説這空調本來就聲音響，結果也沒上門檢查！接著又用了幾天 樓上住戶來反應説我們家空調的聲音響的他們都誰不著覺了！我又打了松下的熱線售後，結果那天維修人員説不認識路過兩天再來！我一等就等到了過了2013新年也沒見著維修人員上門檢查！聯絡售後3個月也沒有來上門維修！剛剛2013年3月我有接著打售後的熱線可還沒有個結果！售後無門！現在買了只能看看不能用了！有售後不予理會！請問我現在能不能找永樂家電公司幫我換一台別的品牌的空調！