投訴內容:
本人2012年7月4號在此購買了Sony/索尼 HDR-CX210E高清數碼攝像機 這款機器 商品鏈結:http://item.taobao.com/item.htm?spm=0.0.0.0.mTD7xb&id=16991952086
成交價格:2330
訂單編號: 159527795496280
支付寶交易號: 2012070413994918
2013年3月發現機器觸屏失效 於是今天上午拿到索尼售後部維修 檢測後為假貨 現在希望全額退貨
淘寶處理意見:
親愛的會員您好,您所提交的舉報我們已收到,淘寶一直以來不遺餘力地打擊假貨,維護網購購物環境,我們一直在行動!感謝您對淘寶網的支持與配合!
對淘寶的處理結果非常不滿意 從這個處理意見可以看出 完全是在糊弄消費者 説的都是套話 沒有實質性的內容 收到投訴舉報以後沒有做出任何事情
證據確鑿 目前已經有接近200人受騙 |