投訴單位：珠海魅族科技有限公司

投訴內容：
我在2013年1月11日在貴陽中華南路魅族專賣店預定了一部魅族MX2手機32G，並付定金200元，當放給開具收據，當時店方説20天后可以取貨，但時至今日，仍無法得到我預定的産品。經詢問魅族公司，魅族解釋因為供不應求，所以無法供貨。但同時，1月22日才開始推出聯通合約機版本的MX2手機，店內卻源源不斷的的到貨，可以隨到隨買。對此我們多次向廠家提出異議，廠家都解釋這是公司的政策。實際上問題的實質在於合約機的後續利潤更大，商家唯利是圖的觀念使他們忘記了對消費者的承諾，所以像我們這樣都訂機兩個月的顧客都無法拿到自己的訂貨，是一起典型的銷售欺詐。像我這樣的用戶，全國有很多，在魅族互動社區有很多消費者都遇到我這樣的問題，都在表達對魅族的不滿和無奈。作為一個國內領先的手機通信類企業，沒有把服務顧客放在第一位，而是想通過某種劣等的營銷手段來欺騙消費者，達到自己的不當牟利目的，確實令人遺憾。