投訴單位：蘇寧易購網站

投訴內容：
本人在2012年9月23日在蘇寧易購網站上將會員卡中的積分兌換成該網站的現金放在本人的個人賬戶中，蘇寧易購網站沒有任何提示兌換的現金的使用期限只有短短的1個月的時間，導致本人兌換的現金全部過期！蘇寧易購網站客服人員解釋説過期問題對每一位顧客都是一樣的，所以不能幫我處理。此段話我有短信為證！