投訴單位：廣州赫基信息科技有限公司

投訴內容：
雙11在天貓購買羽絨服兩件，訂單號： 19465555788，拍下後賣家為提出任何異議，11-16日本人基本每天上旺旺詢問何時發貨。客服均滿口答應塊發了塊了，消費者就在等待中，到17號早晨再次問何時發貨對方稱我的貨：超賣了，請問11-16號為何跟我聲稱發貨了，賣家有虛假促銷的情形，作為消費者付款了就是合同成立了，而且是0:09分付的款。購買有先後嗎請問，賣家通知超賣時買家並不知情貨物超賣了。賣家之前並未説我的訂單有問題。17號才説不能發貨。欺詐行為非常明顯，不論什麼規定。你賣家有義務第一時間通知買家貨物有問題。但6天時間裏面于客服交流無人説有問題。均告知快發貨了。此商家有刷交易量的嫌疑。並對消費者進行虛假促銷。感謝處理。