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投訴內容

投訴單位:交通銀行手機銀行業務

投訴內容:
交通銀行手機銀行業務。到交通銀行大廳,他們讓辦理的,聽他們説的,感覺挺好的,就開通了,結果什麼銀行轉賬的,一次沒成功過,再到交通銀行大廳問詢,結果都沒人理,要不就是説,手機銀行業務不成熟,自己打電話問問客服,兩年多不成熟,那還辦什麼呢?再説了,我打客服,裏邊全是電子錄,根本沒人理,説有人工服務吧,結果還有查詢密碼,根本沒給説過啊,來回輸卡號,話費誰給呢?主要是根本到不了人工服務,這不是蒙人嗎?所以我投訴,投訴這種不良的欺騙行為!不能隨便出個自認為可以拉人的業務就可以不負責到底了。

投訴反饋

反 饋 人:央視網

反饋單位:交通銀行手機銀行業務

反饋內容:
您好,請儘快到向當地的銀監會尋求協助,具體方法是,以書面形式向銀監會投訴,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法,然後將書面信郵寄至當地銀監局,一般來説,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

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