選擇去向
投訴單位:中國建設銀行
投訴內容: 中國建設銀行服務質量差,作為銀行一方,網銀盾被鎖問題竟解決不了,敷衍了事,推卸責任,我連續跑了三個建行支行,都沒能解決問題,問他們怎麼辦,竟説不知道,我們也沒辦法。作為銀行都解決不了,客戶還能去哪解決,去工行農行嗎?希望銀行一方儘快想出解決辦法!!!!!哄著顧客交錢辦網銀了就不管後續的事了,中國建設銀行太不負責任了!!!!!!!
反 饋 人:央視網
反饋單位:中國建設銀行
反饋內容:您好,請儘快到向當地的銀監會尋求協助,具體方法是,以書面形式向銀監會投訴,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法,然後將書面信郵寄至當地銀監局,一般來説,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。