投訴單位：京東商城

投訴內容：
我8月08日在京東商城買了一件羽絨服 雅鹿 男士休閒撞色中長款羽絨服 YBC1570 珍珠白 使用了80元京東東券，實際支付120元。8月12日我收到了衣服，後面由於覺得M碼碼數過小，所以申請了換貨，8月13日京東來人把衣服收走了，可是一直等到今天都沒有把衣服給我換回來，聯絡他們的客服老是説3-5天到，可是現在都一個月了還沒有給我送來，還給出個所謂的他們的方案：申請退貨重新下單！但是他們的方案會讓我很有損失，首先申請退貨 款項是要15個工作日才會退到我的卡上，其次我使用了80元東券也會沒有了，也就是退貨後重新購買需要我自己加80元錢去購買，現在一直不給解決！明顯的惡意敲詐客戶，請監督……