投訴內容:
交通銀行業務員兩次要我個人詳細資料強烈要給我辦理信用卡業務,資料提供給業務員前後兩次大概三個多月時間並沒有接到過交通銀行任何信息,我又諮詢交行客服投訴電話,客服人員只是一句簡單的綜合評分不夠就是對我的回答,我在問交行什麼是綜合評分,具體哪不不合格客服人員説是回答不了,因為我這是和我的同事一起辦的卡,在這期間我前後辦卡的兩批同事都下來了,唯獨就我的,我和他們提供的資料都是一樣的,而且沒有接到過交行通知我具體什麼地方不合格的通知,我找到了他們了也沒有人理睬,真不知道交行就是這樣辦理業務的嗎?這也太不能讓客戶信任了,這樣的企業還怎麼生存啊,幸虧還沒成為交行的客戶,我對此銀行掌握我的詳細資料不放心,希望能給我一個合理的解答!!!!!!!!!!!!!! |