投訴單位：淘寶網的一家皇冠賣家

投訴內容：
您好！我最近在淘寶網上購買了一款軟體，他們在買之前和買之後的態度判若兩人，而且對好多的事項沒有給我們買家講清楚，等到付款後，才説又要付款了，在評論裏面的追加評論裏面，您可以看到廣大買家的呼聲！希望政府能出面幫我們討回公道！給予嚴肅處理！不要讓更多的買家受騙！