投訴單位：順豐快遞

投訴內容：
9月15日貨物就已經寄出，本應一天就到，至今馬上要到第四天我還未收到貨物，導致損失，我已給順豐客服打過很多電話，要求給我滿意答覆，但一直未給我回電，都是我去聯絡他們。他們的解釋是先發空運但因為是電子産品不能空運又返回了寄出的地方轉發陸運，這一下就耽誤了很多時間，我認為順豐這麼大的快遞公司，遇到這種事情的可能性他們事先就應該預料到，應該有準備，或者發件前就可以詢問用戶要不要嘗試先發空運，或直接發陸運，可以給用戶一個選擇，但他們並沒有這麼做，導致貨物延期很久還沒寄到，造成我的損失，我用比別的快遞貴一倍的運費選擇順豐就是想能快點收到貨物，但現在耽誤這麼長時間已經造成我的損失，在我一直聯絡順豐客服情況下也已沒給我一個處理結果，現在我要求順豐快遞給予賠償。