投訴單位：麗江中旅國際旅行社有限公司

投訴內容：
2012年9月12-13日，在麗江參加了“麗江中旅國際旅行社有限公司”的香格里拉高品質純玩兩日遊，在遊玩的過程中發生導遊欺騙性消費、強迫消費和違約進入購物點；簽訂協議的門店恐嚇加毆打等侵害行為。 我們報的高品質無購物純玩團，一共兩天遊玩，不包含任何消費內容。但導遊強迫我們去做藏民家訪，190一個人，不去也要交100，不去導遊就一直站在邊上説“你不讓我開心，我也不會讓你開心的，旅行社説的沒有用，我説的才算數”。第二天導遊一早又強迫購買氧氣瓶，要求每人6瓶，團員自備的是一模一樣的，每瓶價格貴了三倍，最可惡的是第一天一上車導遊就讓自備氧氣的團員將氧氣丟掉，購買過氧氣瓶後導遊直接宿醉睡覺，由押車人員為我們介紹上山行程和注意事項。返程中又進了一個購物店並沒有任何導遊介紹。 待團返回來後去找門店的人討個説法，他們居然打電話叫來四五個人恐嚇，貌似經常發生這種事情，並且還打人，致使我身上多處淤青，耳膜充血，理由是我們找到店裏影響他們生意。 現在各行業消費均逐步進入正軌，但旅遊行業十分不正規存在各種欺詐和動粗的行為，急待國家重視整頓，給廣大旅遊消費者一個透明真實的消費環境。