投訴單位：任丘市EMS快遞

投訴內容：
單子上寫的很清楚，要求送貨員提前電話聯絡，必須本人簽收。EMS所謂的“快遞”慢先不説，9月5日快件明明到了，到了晚上沒有電話以為明天派送。結果當晚20點左右，同一小區住戶給我打來電話問我是不是201室，他説他是202的收到了我的快件，讓我去門口找他拿。結果根本就不是同一棟樓一個單元的住戶，而且單子上我根本沒有寫什麼門牌號！我就奇怪了EMS是怎麼送那去的？？！！提前打個電話能怎麼樣？兩個快件同時到的，其中一個化粧品箱子有差不多一個巴掌大的洞！還好裏邊的護膚品是一套下來整體密封的，如果不是密封的呢？我該找誰？EMS這是什麼態度！