投訴單位：高朋團購

投訴內容：
8.27我在高朋上購買了百鴻陶瓷生肖馬克杯兩隻，當時顯示的時候還有不到一天時間，並且註明團購結束後7天內發貨。但是一直到9.12號我仍沒有在高朋我的帳戶中看到賣家發貨，也沒有收到短信提示發貨（付款時收到短信説發貨也有短信的）。9.10日我聯絡高朋客服。客服給我的答案是一會聯絡賣家。但是48H過去了，連個答覆也沒有收到。聯絡賣家也無果