投訴單位：圓通速遞

投訴內容：
圓通業務員於今日送快遞時，到了樓下給我打電話，説就給我放門衛，我説我不同意放門衛，我讓快遞給我送上樓，業務員説不給我送上樓，我沒辦法自己下去拿的，要不然就要強制性放門衛了，我當日找到圓通在線客服進行投訴，是在線客服工號8572接待的我，在線客服工號8572竟然説不受理收件人投訴，要我讓發件人來投訴，這是什麼道理？説完之後明明在線卻對我隱身，發消息也不回復，我想請問這就是客服服務應有的態度嗎？ 對於圓通快遞公司這樣的服務我感到非常的不滿，客服竟然不受理收件人的投訴我更是第一次碰到，我作為消費者竟然説我沒有投訴的權利，這樣我感到十分氣憤，本來是要投訴業務員的，作為一個客服人員竟然説不受理我的投訴，我對該客服人員的態度現在十分不滿，我要求該客服人員本人向我道歉。