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現代物流打造核心競爭力 線上線下齊頭並進
國美電器在高速的發展中,始終把現代化的物流系統當作企業核心競爭力來建設與規劃,在短短20年的實踐中,國美電器以最快的速度在全國300多個大中城市成功打造了一個科技化、人才化、現代化的家電流通體系。
——曾之寧
本週五起,國美電器將持續進行全國性的讓利活動。屆時,國美網上商場不僅接受消費者比價考驗,與此同時全國1700多家門店將保持線上線下同價格。
線上:低價需要供應鏈支撐
繼京東商城電商8月13日開始價格戰後,國美商城于15日接著迎戰,推出“全線商品價格比京東商城低5%”活動。至此,一場網上家電價格戰正式開始。
之前有分析師指出,國美網上商城在全國縣級市以上市場全部實現大家電本地化物流,這種物流體系,是純電商企業在十年也難以建成的。在家電網購一線陣營中,眾多電子商務平臺在線上家電市場競爭中令電商行業競爭升級,加劇行業洗牌,也掀起了最大規模的價格戰。業內資深人士則認為,目前市場價格戰只是表象,供應鏈和物流是本質,供應鏈決定價格是否真的低,是否擁有本地化物流決定你的配送服務是否具備,空調、冰箱、彩電、洗衣機是真正考驗物流實力的商品。
噹噹網總裁李國慶對《經濟半小時》表示,“國美這類零售巨頭在電商時代已經醒來,而且醒得非常快。對電商市場格局産生非常大的影響。”
“低價永遠是用戶體驗的核心,也是B2C企業市場競爭的基礎,這個基礎是建立在供應鏈的基礎上。”國美網上商城總經理韓德鵬表示:“電商行業一直在洗牌,只是今年行業洗牌的速度在加快,國美網上商城今年目標是做線上最大家電零售商、實現家電B2C市場第一。”
線下:實體店與線上同價
從創立之初到時至今日,國美電器26年來,一直用心打造誠信經營,1700多家實體店既是實力的體現,更是誠信的保證。記者從國美電器了解到,在積極推動線上銷售的同時,8月17日起,國美全國1700多家門店將保持線上線下同價格。
國美副總裁何陽青在接受記者採訪時表態,本週五起,國美電器將持續進行全國性的讓利活動,無論是線上和線下價格都將以最優價格推出,將在全國1700多家實體店提供線上比價工具,絕不欺騙消費者。
據了解,國美每年有近千億鉅額訂單和暢銷型號包銷定制協議,使國美電器網上商城具備獨家、低價、可持續放量銷售的能力,確保全網更低價格的同時,能夠有效消化由低價帶來的成本壓力。國美副總裁何陽青表示,國美更加注重誠信,更加注重言行一致。
與此同時,國美電器也提示消費者,電器是耐用消費品,購買電器時,除了考慮價格,現場體驗、售後服務、安全保證也是重要的因素,國美有能力、有擔當地提供全方位的保證。