昨日北京保險業兩協會聯合印發《北京人身保險銷售從業人員銷售行為警示信息管理暫行辦法》——

　　近年，人身保險的銷售誤導問題成為保險業被投訴最多的問題之一。為了加大對人身保險不規範銷售行為的信息披露和社會監督力度，昨日，北京保險行業協會和北京保險仲介行業協會聯合印發《北京人身保險銷售從業人員銷售行為警示信息管理暫行辦法》，規定北京地區保險銷售人員的不規範銷售行為，將納入“北京人身保險銷售從業人員銷售行為警示信息管理系統”進行警示和披露。

　　隨著近年保險業的快速發展，不少保險消費者有過買壽險被保險仲介“忽悠”的經歷，壽險的銷售誤導問題和車險理賠難問題被並列為監管部門治理保險市場的兩大頑疾，因此壽險銷售人員的合規管控成為保險業發展中迫切需要解決的問題。近年，北京保監局加大了治理銷售誤導問題的力度，上述《辦法》正是在北京保監局的指導之下出爐。

　　根據這一新規，保險消費者、保險公司和保險代理機構及其銷售人員均可登錄“警示信息管理系統”查詢相關警示記錄。銷售行為警示信息管理涵蓋各在京經營業務的人身保險公司、專業保險代理機構和銀行等兼業保險代理機構所轄的銷售人員。

　　據悉，該辦法將於今年9月1日開始實施，兩大行業協會同時推出兩項自律措施：一是組織保險銷售人員統一簽署誠信展業承諾書，承諾自覺做到誠實守信，規範展業，杜絕不規範保險銷售行為；二是組織會員公司簽署相關自律公約，自律公約擬明確約定，對於在處理客戶投訴、進行新單回訪或開展內部合規檢查過程中查實確有不規範銷售行為的人員，各簽約公司應嚴肅處理，同時將其不規範銷售行為處理記錄登記錄入“警示信息管理系統”。各簽約公司在招聘人員時將根據警示記錄進行風險評估，謹慎聘用或不予聘用相關人員。

　　此前，北京保監局曾要求北京地區所有壽險公司在5月31日前完成承保系統的改造，並要求各壽險公司在所賣保單記錄中增加對公司銷售人員和合作仲介機構銷售人員資質信息的記錄和校驗功能。對於不具備銷售資質的銷售人員，系統將自動不予出單，這也為本次建立的“警示信息管理系統”奠定基礎。（記者 孫昌鑾）

　　(來源:北京青年報)