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本報記者戴和清 實習生張榮 周瑾 長沙報道
在電商圈遭遇“天貓係”和“京東係”夾擊的“蘇寧係”,正在悄然引爆一場“圈客大戰”。昨日,蘇寧易購方面在北京稱,將從北京開始,推行“免年費、免平臺使用費、免保證金”政策,並同時給予供應商七天結算週期政策。蘇寧易購品牌部相關負責人還透露,“三免”政策不存在具體的資金投入,目前在其他城市的時間表暫時未定,但肯定會加速分批推行。
蘇寧將矛頭對準天貓商城
此前在7月,騰訊電商控股公司正式宣佈QQ網購開放平台啟動。對於首批入駐商家,騰訊方面稱,在今年內將全部免除包含進場費、廣告費、扣點等在內的全部費用,並承諾投入大量營銷資源,讓80%以上的商家在QQ網購實現盈利。
長沙天貓商城托盤商宋沙昨日對記者表示,今年9月,天貓商城的年費、平臺使用費和保證金等,將會再次漲價,“一個賣家沒有25萬啟動資金,根本就不可能去天貓生存下去。”
記者在京東商城的招商頁面發現,賣家的平臺使用費大多在6000元左右,保證金則根據品類設定了不同額度,最高達到了200萬元,最低如服裝鞋帽,保證金在1萬元上下。
業內分析稱,相比較而言,京東的費用總體仍低於天貓,蘇寧推行“三免”,主要是將矛頭對準天貓商城。易觀國際日前發佈的《2012年第2季度中國B2C市場季度監測》顯示,在今年第二季度中,排名靠前的電商公司,天貓商城是市場份額上升最多的電商。
7天結算週期顛覆行業規則
資深家電觀察人士劉步塵認為,在未來電商競爭中,價格和服務體驗都很重要。相比較而言,蘇寧易購在這方面的挑戰更大,特別是蘇寧易購今年制定了200億元的銷售目標,上半年僅完成了近52.9億元的銷售額,壓力可想而知。
引人注目的是,在此次“圈客大戰”中,蘇寧易購還將矛頭對準了京東的軟肋,推出了7天結算週期。宋沙稱,目前京東商城結算週期一般在2個月上下,有些品類結算週期達到3-4個月甚至更長。這已經成為業內詬病。蘇寧易購執行副總裁李斌稱,蘇寧推7天結算週期,目的是希望徹底顛覆行業通行的60-90天結算週期潛規則。
“利用消費者數據賺錢才是根本目的”
對此,資深互聯網觀察人士、互聯網實驗室董事長方興東稱,在目前總體佔據弱勢背景下,蘇寧易購推出上述“搶客”政策,實質上也是“價格戰”的一種。他分析認為,目前電商格局暫未定局,通過“三免”和7天結算週期,在降低供應商成本時,可將更多消費者引入到平台中來消費,迅速聚集“粉絲”資源。
艾媒諮詢CEO張毅則認為,蘇寧出此措施,也是為了開闢另外一種盈利模式。靠零售業態本身已經比較難賺錢,將人氣吸引來後,利用消費者數據賺錢才是根本目的。以亞馬遜為例,今年2季度,直接銷售利潤僅為15億美金左右,而通過消費者數據庫營銷,賺取的費用則高達17億美金。