京東被攔截訂單仍發貨客戶賬戶遭盜刷_經濟臺

　　日前，京東商城顧客杜女士發現，自己的賬戶被人盜用購物，她聯絡客服對被盜訂單進行攔截後，貨物仍舊被送至訂單收貨人處。昨天下午，京東工作人員表示，將聯絡杜女士處理此事，並建議她報警。

　　杜女士稱，她于7月28日登錄自己的京東賬戶，系統多次顯示密碼錯誤。她隨即聯絡客服重置密碼，發現賬號被盜，盜號者用其賬戶內餘額購買了兩副太陽鏡，總計398元。

　　“我趕緊讓客服攔截這個訂單，客服説訂單攔截成功，過兩三天就可以給我退款了”。但7月31日，杜女士再次登錄賬戶時，發現兩副太陽鏡已被上海寶山一名“李先生”簽收。

　　京東商城工作人員確認，7月28日已對杜女士被盜訂單進行攔截，但杜女士被盜賬戶訂購的物品為第三方商家提供，造成在攔截訂單時出現問題。這名工作人員稱，將有高級客服同杜女士聯絡，告知她具體處理方式，並建議她報警。

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