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近日,申通快遞斥資3500元打造的電子商務“愛買網超”正式上線,是我國快遞業繼順豐速運打造“順豐優選”高端線上超市後的又一快遞跨界經營的電子商務。其中,申通快遞並不參與電子商務的具體運營工作,而利用快遞幹線、網點負責網上超市的配送、倉儲業務,並未打造獨立的配送人員。
中投顧問零售行業研究員杜岩宏指出,快遞企業跨界進軍電子商務是機遇更是挑戰,需要快遞企業實現採購、配送、倉儲、銷售一體化流程。首先,在電子商務戰火此起披伏的現狀下,進行産品差異化經營是避免市場競爭,提升競爭力的重要手段。愛買網超繞開了3C家電、圖書影像等電商價格戰激烈的重災區,以食品、日化等低毛利、多樣化産品為主,實現差異化經營,有利於其實現進行差異化競爭。
其次,快遞企業應該發揮物流、配送優勢,助陣線上電子商務。一直以來,物流、配送成本的高企是電子商務無法避免的痛,也是電商企業紛紛進軍快遞業,建立物流配送體系的重要原因。申通快遞充分發揮其物流配送的優勢,依託其廣大、密集的物流網點,為愛買網超提供幹線的配送和網點的提取。同時可以建立更多的自提網點,以便利店的形式提供網點自提,形成電子商務、物流、便利店立體化全方位的銷售和便捷服務。
再次,跨界經營電子商務,實現供應鏈的優化管理是核心,也是提升競爭實力和網店盈利能力的重點。供應鏈管理作為零售業最核心要素,也是電子商務提升競爭力的核心關鍵。申通若想實現電子商務的紮根與盈利,就必須實現採購規模化以及廠家直採,降低産品進貨價格,同時構建強大的IT系統和數據挖掘系統實現管理運營的優化和客戶需求的有效捕捉與反饋。此外,還需要著力培養和吸引電子商務人才,切實地提高電子商務的競爭實力。
中投顧問發佈的《2012-2016年中國零售業投資分析及前景預測報告》中提到,截止至2011年12月,我國網民規模達5.13億,全年增加5580萬,同時2011年,網購用戶總規模達1.94億人,我國網絡購物增長快速,市場潛力巨大,電子商務將是未來發展的方向。