現在很多家長都熱衷於給孩子報英語、藝術等培訓班，但一旦不想上了，想要退費十分困難。

　　想退練琴費就得買鋼琴

　　市民程女士給本報來電反映，今年4月份她為孩子在蜀山區“十二音藝術培訓中心”報了一個鋼琴輔導課程，總共交了800元的課時費和260元的練琴卡費用。她在小孩上了7節課之後，決定退班。可是培訓班的負責人怎麼也不給她退班，還説“因為你家小孩自己不上課，憑什麼讓我們老師承擔？”在多番溝通之後，該培訓班終於答應給程女士退還剩餘3個課時，共240元的費用，但是當初買練琴卡的260元費用堅決不退。對方還表示，如果程女士購買她們培訓班的鋼琴，就可以退練琴卡的錢，否則就不退。

　　記者聯絡到了這家培訓班的負責人王女士。王女士説：“當初孩子報班的時候，就與孩子的家長説好了，只要報班就不能退費。練琴卡是當時做活動時辦的。半年內，只要你的孩子都在練琴，並且購買我們琴行的鋼琴，我們就把練琴卡的錢給孩子家長退回去。”

　　上英語培訓班卻被倒賣

　　市民王女士也向本報反映，自己的女兒之前在合肥報了一個南京微笑英語的培訓班，並一次性交了一年的費用。報名時對方承諾由南京來的專業老師授課，一開始課上得很好，後來該培訓機構突然撤離合肥，並把所有學員的剩餘課時轉給合肥另一家英語培訓機構，並堅決不肯退費。她的女兒上了幾次課後發現，培訓教材和老師授課方法完全和此前的不一樣，孩子也接受不了。可原先的英語培訓機構早已人去樓空。

　　報班能否退費視情形而定

　　報班能否退費？安徽錦和律師事務所的曾祥鋒律師解釋，甲乙兩方簽訂合同後，因甲方自身原因，中途要求退費的行為是不合理的，這時乙方可以不退還任何費用；但若因乙方教學出現問題或未達到預期效果，甲方可以要求乙方退還全部或部分費用。如果甲乙兩方達成的是口頭協議，一旦出現問題，一般通過協商解決；不能解決時，可以通過司法途徑解決。

　　合肥天元世紀律師事務所的余樂律師則説，簽合同時，如果沒有明確約定，可以根據時間段按同等比例收費，上多少課時就收多少費用。

　　余樂律師告誡市民，“家長給孩子報培訓班時，應該與培訓班簽訂書面合同，並要看清合同上規定的上課期限、課時、價格、培訓應達到的預期效果等合同必備條款。簽訂合同時，應開具發票，並要註明培訓班應負的責任，如培訓班在孩子上課期間安全問題上應承擔的責任、退班時應退的費用以及對孩子相應的管理職責等。”

　　陳媛媛 何雲 本報記者 俞霆

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