北京“721”特大暴雨災害發生後，陽光保險快速反應，迅速趕赴現場投入救災、查勘、理賠及善後工作。當得知在本次暴雨災害中的重災地房山區，由陽光産險北京分公司承保的一家化工廠因損失嚴重已無法進行生産作業後，陽光産險立即開啟快速賠付通道，公司總裁羅海平于7月27日親赴該化工廠，將58萬元賠款交至化工廠負責人的手中。據悉，這筆賠款也成為北京“721”特大暴雨災害發生至今，保險公司支付的單筆最大賠款。

圖為陽光保險向北京"7?21"暴雨受災企業支付58萬元賠款

　　7月21日災害發生當晚接到報案後，陽光産險北京分公司迅速成立了事故應急處理小組，第一時間與該化工廠進行溝通聯絡，在無法進入第一現場的情況下，通過電話了解現場和損失情況。7月22日，分公司理賠人員趕赴現場查勘，對事故損失情況進行評估，與化工廠的工人們一起在雨中搬運物品以防止損失進一步擴大。該化工廠對陽光保險能在第一時間趕赴事故現場並協助救援表示充分認可，高度讚揚了陽光保險的社會責任感，表示陽光的快速理賠，為企業儘快恢復生産贏得了時間。

圖為陽光産險總裁羅海平查看企業受損情況

　　在支付賠款儀式中，陽光産險總裁羅海平表示：陽光保險是一家高度關注社會責任的保險企業，在客戶遭到重大損失時，公司更要體現快速、專業、誠信關愛精神。接下來，陽光保險將全力配合當地有關部門並協助客戶做好災害事故後續的防災減損工作，積極承擔起保險應盡的責任和義務。

　　支付賠款儀式結束後，陽光産險總裁羅海平一行看望了連續7日奮戰在一線的查勘人員，仔細查看了在本次災害中受損的車輛，要求全體陽光人本著高度的責任感，簡化程序、特事特辦，發揮陽光産險的“閃賠”優勢，加快各環節處理時效，盡全力為客戶挽回損失。

　　據悉，7月20日，在獲知北京地區發佈特大暴雨預警信息後，陽光産險立即行動起來，成立了由總裁室&&的暴雨應急指揮部，制定大面積災害處置程序及水淹車快速處理方案；自7月20日上午11點開始向客戶發出暴雨預警通知，提醒客戶留意暴雨及雨中行車注意事項；同時，加倍增設陽光保險全國統一客服專線95510坐席，提高接報案處理效率；要求駐京機構、機關部門全體理賠查看人員及服務車輛、設備工具到崗待命；21日午時，雨勢漸猛，公司果斷啟動應急處理機制，並從全國其他分支機構調集近百名趕赴北京指揮部集結，增強一線服務救援力量。