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聚焦北京“7 21”暴雨災害
本報訊【記者 康民】北京日前遭遇暴雨災害,為及時搶險救災,中國平安緊急抽調42輛救援車入京,提升了北京地區的救援能力,讓更多受災民眾在第一時間得到妥善安置。
暴雨過後救援報案量激增,但平安産險在北京地區具有救援能力的車輛不足500輛,遠遠滿足不了救援需求。平安産險北京分公司果斷啟動大災理賠應急預案,與合作救援公司進行溝通,要求從附近省市抽調救援車輛進京。
然而,按照北京車輛管理現行規定,外省市救援車輛入京難以開展工作。經北京保監局與交管部門溝通協調,並在多方努力下,最終成功調入42輛外省市救援車,緩解了北京的救援壓力。
平安産險外省救援車的及時加入,讓平安在北京地區的救援能力提升了近10%,保證了受災客戶的救援服務得以優先快速落實
據了解,截至7月25日16時,平安産險已接到暴雨相關車險報案8394筆,預估損失金額約7000萬元人民幣;財産險接到報案281筆,75%案件已完成查勘,預估損失金額約3000萬元人民幣。災害發生期間,平安車險共提供免費道路救援1867次,完成客戶回訪5477人次,用專業貼心的服務,為客戶第一時間送去溫暖。
此外,截至25日16時30分,平安人壽在北京地區共發現5名客戶身故,2名客戶失蹤,1名客戶死因待查。其中5起身故案件已完成理賠,累計理賠額為77.9萬餘元;平安人壽北京分公司正全力追蹤確認失蹤客戶情況。
中國平安集團對北京暴雨災害高度重視。21日晚,中國平安集團總經理任匯川要求總部和北京分公司共同做好應對預案。平安産險董事長孫建平和平安人壽董事長丁當第一時間向全系統簽發工作通知書,要求全體員工做好理賠服務。