7月21日，北京遭遇61年以來最嚴重的特大暴雨襲擊，已導致北京全境各區縣不同程度受災，造成嚴重的百姓財産損失，陽光産險北京分公司在此次自然災害中，快速反應，積極應對，踐行著“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”的承諾。

　　截至2012年7月23日14時(從2012年7月21日零時起)，陽光産險北京分公司共接到車險報案858筆，是平時報案量的1.2倍，其中由此次暴雨事故導致的463筆。截至目前，按照陽光産險“閃賠”服務標準已賠付17起案件。

　　根據氣象部門的預報，為應對暴雨災害，陽光産險北京分公司客服人員已于7月20日上午11點向承保客戶發出暴雨預警通知。

　　7月21日上午，北京分公司啟動理賠應急預案，分公司成立以總經理為首的指揮應急領導小組，60多名車險理賠查勘員，分為四個工作小組趕赴負責區域，在大雨中協助所在區域公安、交警、武警及路政人員等開展車輛、人員救援工作。在大雨災害發生的當晚，部分陽光查勘理賠人員連續工作到22日淩晨6點。在22日早8時，陽光車險查勘員們連續第二天全體出動，他們根據報案信息對所負責區域的所有案件逐一進行了查勘和定損工作。

　　陽光産險北京分公司總經理左烈表示：遇到突發災害時，快速反應，積極應對，是陽光保險一貫奉行的原則，優質服務是陽光保險對客戶的鄭重承諾。在災害發生時及時查勘、救援事故車輛也是檢驗陽光保險服務態度和專業服務能力的時刻。陽光産險將本著高度的責任感，全力投入到救災和理賠工作中，發揮陽光産險的“閃賠”優勢，盡全力為客戶挽回損失，讓客戶切實感受到陽光般的溫暖。