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中國上市公司輿情中心 蒙湘林
7月6日《廣州日報》、《湛江晚報》刊登文章稱部分彩電企業涉嫌騙取節能補貼。一項對一些賣場實地調查的結果指出,包括長虹、康佳、TCL、創維、三星、海信等多個品牌的産品都存在“虛假宣傳‘節能補貼’”的現象。消息當時並沒有引起企業或者公眾的廣泛關注。
不料到了7月9日,類似的內容被一些網站轉載,並很快形成較大規模的輿情事件。只不過不少網站新聞鏈結標題已經赫然成為“海信涉嫌騙取家電節能補貼”。
對此,海信電器在當天即做出了回應。公司營銷副總胡劍涌回應稱,“騙補的説法實際上是媒體對個別一線促銷員促銷口徑的誤讀,國家家電節能補貼標準和實施細則雖已經下發,但企業尚未進入正式申報補貼階段,哪來的騙補?”
儘管公司響應迅速,但網絡媒介的病毒式轉載,驟然將海信推向了“騙補”事件的漩渦中央。相比海信的正面回應,其他上市家電巨頭都成為了“沉默的大多數”。
對於家電股近日的普跌,市場評論不一。有輿論認為“騙補”傳聞是主要原因,也有業內人士認為普跌的背後是投資者對於家電行業困境的擔憂。家電觀察家劉步塵表示,家電企業股價大跌很大的因素在於家電企業從本週開始即將陸續公佈半年報,而今年上半年家電企業全行業銷售疲軟,半年報都不大樂觀,“企業業績可能達不到投資者的預期,股價由此出現較大波動也能理解。”
中國上市公司輿情中心認為,“騙補”事件在輿論傳播中,確實存在著一定的人為偏差,導致企業個體突出,代行業受過。儘管對銷售管理的把控難辭其咎,但企業注重輿情,及時予以澄清的做法,是有必要的,也是值得肯定的。
不過,市場對於家電行業的隱憂,不全因“騙補”而起,也不會因企業的澄清而去。行業的普遍困境,並不難被理解,其實公眾更想看清的,是大浪淘沙中的企業,以及他們的管理者,是否有足夠的勇氣,足夠的擔當,以及智慧。