國家節能家電補貼政策出臺已滿一個月，羊城晚報記者昨日採訪了解到，雖然不少消費者對網購家電享受節能補貼抱有極大興趣，然而由於操作過於複雜，目前在電商渠道銷售的可享受節能補貼的家電産品寥寥無幾。

　　多數電商謹慎觀望

　　記者採訪蘇寧易購、國美電器網上商城、易迅等主要家電網購渠道了解到，每個電商都希望能夠借力國家節能家電補貼政策推出一些優惠活動，但目前真正在網上打出“節能惠民工程”旗號的卻只有易迅一家。

　　易迅在6月末攜創維、索尼等十余家國內外最強家電品牌，推出線上“節能惠民工程”。消費者在易迅網購電視、空調等節能補貼入圍産品，可以享受和線下相同的100元到400元的國家節能補貼。

　　不過，羊城晚報記者留意到，易迅每百款空調産品中只有五款可享節能補貼，每百款家電中也僅有一款可享節能補貼。

　　事實上，其他電商更加謹慎。雖然有可以享受補貼的一、二級能效産品在售，但國美電器網上商城客服人員向記者介紹：“網上無法進行節能補貼，想要節能補貼的話就得到實體店買。”蘇寧易購客服人員也向記者稱“有産品但未實施節能補貼”。

　　國美電器網上商城內部人士告訴記者：“節能補貼必須由生産企業來認定是否在網上搞，但目前還沒有企業決定在網上也推行節能補貼。”

　　操作方法難題待解

　　記者了解到，家電生産企業對在線上推行節能補貼政策態度謹慎，是因為找不到適合的操作方法。

　　美的公司向記者介紹，由於節能補貼是由廠家先行墊付，因而消費者在線下享受節能補貼時，只需要現場填寫承諾書，並提交一份身份證複印件。但在互聯網平臺上進行上述操作顯然並不容易。

　　易迅網則介紹，國家節能惠民補貼政策是根據線下賣場的銷售情況制定的，並沒有考慮電子商務的特殊性。因此，在網上購買“節能産品惠民工程”産品的消費者還不得不在收到貨物後，將承諾書、發票複印件、身份證複印件等資料快遞至易迅客服中心。

　　對此，易迅網相關負責人稱，後續將投入資源開發系統化的工具，讓消費者能夠在線完成相關憑證的提交。國美電器網上商城也表示將考慮相關操作方法，爭取消費者在線上購買家電也能夠享受節能補貼。但由於線上價格相比線下便宜，因此在線上購買節能家電和線下享受補貼式的購買效果通常是相當的。