階梯電價實施以後，市民在實際用電過程中還會遇到一些問題，如如何知道自己用了多少電？從7月開始階梯電價，那兩個月抄一次表，6月的電量怎麼算？未出表用戶怎麼辦？昨日，記者聯絡了省電力公司以及省物價局，就讀者關心的問題一一解答。

　　6月的電量怎麼算？用平均電量計算確保用戶利益

　　目前合肥居民是兩個月收一次電費，從7月開始實施階梯電價後，6月份的電量是否跨月計入7月第一次抄表？省電力公司回應稱，電網公司按對應抄表週期內日平均抄見電量乘以調價日前後對應的天數確定調價前後的用電量。如用戶6月10日~7月10日抄表電量為300度，則7月1日後的用電量折算為100度，自7月1日之後的電量納入分檔電量計算。

　　累計用電量怎麼知道？電費單上有，還可電話、短信問

　　實施階梯電價後，按年度計量，月度滾動，用戶能否從電費單上看到累計的用電量？如果在年度的後幾個月超過第一檔或第二檔，電費單上是否會標識清楚？

　　據了解，電網公司為讓廣大電力客戶掌握用電情況，在電費發票中除當月(期)用電量信息之外，還增加了累計用電量信息，供電力客戶掌握年內用電量情況。電力用戶可以通過撥打95598電話查詢用電情況；市區電力客戶登錄95598供電服務網站，註冊後綁定用戶號，可以查詢電費清單。市區電力客戶可以到營業網點或登錄95598供電服務網站短信訂閱短信。

　　不過，需要注意的是，縣公司目前還未開通95598供電服務網站，部分縣公司還未有短信系統。

　　另外，省電力公司稱，用電分檔情況和相應的電價，電費單上以後每次都會標明。

　　按年計量如何繳費？抄表週期和收費週期都不變

　　這兩天，熱線接到不少電話，都是詢問階梯電價的問題，其中，特別值得注意的是，合表用戶改成一表一戶是從本月開始免費改。另外，有市民詢問，以年計量，是不是抄表一年一抄？物價部門明確回答：“不是，實行階梯電價後，目前的抄表週期和收費週期都不變。 ”“以一個年度為計量週期，月度滾動使用。 ”即如果一戶居民在一年中的某個月總用電量超過了2160度，那麼接下來用的電每度就要加價5分錢；如果某個月總用電量再超過4200度，之後的每度就要加價0.3元。(強飛)