車險營銷與服務再度升級，從此前的電銷到網銷再到電網合一。記者了解到，近日車險市場上首個車險直銷整合平臺正式上線，多家險企也為整合躍躍欲試。

　　此次首推直銷整合平臺的為善於創新的平安車險，將車險投保電話號碼與網銷網址域名統一起來，方便服務客戶投保。平安車險負責人表示，此前4008000000是平安車險投保專號，目前將4008000000.com輸入網格域名欄，將直接進入“平安直銷車險”平臺。

　　“平安直銷車險”平臺除了繼承電銷、網銷車險優惠15%，以及網銷車險原有可自主報價、24小時不間斷服務優勢外，還提供更便捷更省錢的服務項目。車主通過這一平臺僅需幾分鐘即可獲得車險報價並完成投保，不僅能獲得度身定制的車險套餐推薦，還能DIY定制自己的車險套餐。

　　據了解，“平安直銷車險”平臺可以提供在線查詢理賠進度，車主可參加各種活動，最大程度為消費者省時、便捷和優惠。同時針對不同區域的消費者，可自動推送當地信息，例如記者在北京登錄“平安直銷車險”平臺，就看到了北京地區獨有的活動和服務信息，消費者今後可嘗試此種便捷實惠的方式在線投保。此次與“平安直銷車險”平臺同時發佈的還有一個以“蜜蜂”為主體的品牌形象。

　　“提升車險的服務品質，將有助於提升國內保險企業的整體形象。” 某保險學院專家這樣説。車險作為公眾使用頻率最高的險種之一，需要險企不斷對自身服務做出調整，以適應消費者與時俱進的産品需求，平安通過渠道升級提升服務品質是國內險企發展中的重要一步。