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來電人：張先生
來電內容：打浦路316弄內一租戶經常在小區內沖洗用於運輸貨物的麵包車，弄臟地面也不清掃，周圍環境受到影響。
受理人：馬松
處理記錄：斜土居委會接到情況反映後，組織工作人員與當地民警上門巡查，勸導戶主文明洗車，愛護環境。小區物業表示，將加強巡邏，維護小區的乾淨整潔。
來電人：戴小姐
來電內容：我在吳中路一家汽車銷售公司訂購了一輛進口雷諾科雷傲車，提車時發現車身有幾處細微劃痕，還有白色小斑點。
受理人：馬松
處理記錄：銷售經理表示，進口車輛在船運過程中難免遭遇輕微碰擦，國內授權經銷商有技術和能力使其恢復至出廠狀態。因戴小姐所選車型備車不多，公司願意給車輛“復容”後再給予一些價格優惠。戴小姐表示接受。
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