5月28日，生命人壽第六屆客戶服務節開幕儀式在湖南長沙隆重舉行。生命人壽總經理楊智呈，湖南省保監局局長朱正、副局長程健榮，保險行業協會曹瑞華秘書長出席儀式。總公司客戶服務部總監汪洋及相關人員，湖南分公司總經理劉耀與合作單位的領導及客戶代表、嘉賓一道參加儀式。

　　十年前的3月4日，做為中國加入WTO後開業的第一批壽險公司，生命人壽只是一株小苗，含苞欲放。十年後，在中國市場61家壽險公司總保費排名中，生命人壽名列第八，新單保費規模排名第七。十年來，生命人壽相繼獲得了“亞洲品牌五百強”、“中國壽險行業十大最具影響力知名品牌”、“中國最具成長性保險公司”、“十大最值得信賴的壽險公司”、“金融中國2010年度最具綜合實力保險品牌”、“2011年度最受信賴保險公司”等榮譽稱號。

　　生命人壽第六屆客服節適逢公司十週年華誕，其意義非同一般，為此，公司以“心手相連.生命有愛”為主題，以“感恩社會、回饋客戶”為宗旨，緊緊圍繞十週年慶典，特別策劃了“生命同行”客戶檔案徵集、“生命之星”少兒書畫比賽、“生命之福”攝影比賽、“客戶幸運大抽獎”等系列活動，同時在廣大的生命人壽客戶和代理人中，甄選生命人壽“服務品質監督員”，360度全方位、全過程監督公司的服務品質，以實實在在的服務回饋十年來一直與公司相伴的客戶。

　　十年來，生命人壽已在續期收費、保單保全、諮詢投訴、保險理賠、大型服務活動、95535全國統一服務熱線、VIP服務、標準門店以及網上熱線等各方面不斷完善，方便廣大的生命人壽客戶，無論何時、何地都可以通過不同方式享受公司的優質服務。