昨天，阿裏巴巴集團旗下B2C平臺天貓宣佈與國內9大快遞企業達成戰略合作，共同打造電商社會化物流體系，即日起開通5000條城市對城市的快遞線路“次日達”及“1-3日限時達”服務，各快遞公司各線路收費不變。

　　天貓總裁張勇表示，與天貓合作的9家快遞公司包括EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營。這些快遞公司將針對天貓推出超過5000多條城市間線路的“次日達”與“1-3日限時達”服務。在簽訂的多項服務中，中國郵政速遞物流股份有限公司(EMS)即日起在天貓啟動次日送達服務，覆蓋全國73個主要城市、1400多條線路，總長度超過40萬公里。除打通北上廣地區，還在部分二、三線城市實現了點對點投遞，次日達不再是北上廣一線城市的專利。

　　同時，圓通、韻達、中通三大公司也針對天貓平臺推出累計覆蓋82個城市、近4000條快遞線路的承諾時效服務，承諾在相應城市1-3天內送達。如果出現延期送達，消費者可以獲得時效未履行的快遞費賠償5-10元。此外，順豐、申通、宅急送、百世匯通、海航天天等公司也將根據戰略合作，陸續在天貓合作物流平臺上推出自己的特色快遞産品，諸如快捷貨到付款、晚間配送、預約時間、上門退換貨、消費者自提等服務。天貓承諾，年底前將給上述合作公司帶來超50億元的服務交易額。

　　■分析

　　或推動整個電商物流升級

　　艾瑞諮詢分析師丁佳琪認為，以目前天貓龐大的交易市場來看，物流服務的高效決定著網購平臺的品質。艾瑞數據顯示，從去年起用戶選擇網購的首要因素中，價格佔比較2010年已有所下降，而物流等服務的影響增長6.4個百分點達25.7%。

　　丁佳琪指出，此次天貓與快遞行業重量級選手的戰略合作，一方面是天貓在提升物流及服務品質方面戰略佈局的一個重要措施；另一方面也推動了整個電商物流升級，將對未來快遞行業和電子商務行業的格局産生深遠影響。無論是物流企業還是電商企業，跟不上行業步伐的競爭者，將被逐漸淘汰。