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拉卡拉或被“封殺”一事引起廣泛關注,記者昨日了解到,工行借記卡已恢復可在拉卡拉的機器進行信用卡還款操作,但工農中建交這五家大銀行通過設置還款手續費的門檻,來收緊與拉卡拉合作防範信用卡套現。
銀行防範信用卡套現
“拉卡拉的機器究竟出了什麼問題?”客戶陳先生向記者反映,上周他用工行借記卡在拉卡拉的機器進行信用卡還款操作時屢屢失敗。不少客戶也向記者反映了同樣的問題,在上周凡是使用工行借記卡在拉卡拉進行信用卡還款都顯示還款失敗。
記者昨日詢問拉卡拉公司,相關人員表示拉卡拉官方微博上已轉發了該公司董事長兼總裁孫陶然的帖子,具體內容是:“跨行還款業務流程複雜涉及多方,前幾天由於系統升級原因導致部分工行卡不能正常使用,問題出現後中國銀聯、工商銀行、拉卡拉本著用戶至上的原則密切協調共同努力迅速解決了問題,日前拉卡拉所有交易都已恢復正常。”
工行相關人士則對記者表示,此前一度“封殺”拉卡拉的部分原因是從防範信用卡套現的考慮出發,事實上存在部分客戶使用拉卡拉機器進行變相的信用卡套現情況。
記者從銀行業內了解到工農中建交這五家大銀行通過設置還款手續費的門檻,來收緊與拉卡拉合作防範信用卡套現。拉卡拉的官方網站上公佈的最新信用卡還款收費標準是:建設銀行(本行卡還款免手續費)、中國銀行(除去深圳外全國其他地區)、農業銀行、交通銀行、工商銀行信用卡還款手續費2元,其他銀行暫無手續費。
收費後或面臨客戶流失
記者從銀行業內了解到,工行其實並非是第一家收緊與拉卡拉合作的大銀行,去年10月拉卡拉就宣佈對中國銀行和交通銀行的信用卡還款業務收取每筆2元的手續費。
“原來用拉卡拉的機器給信用卡還款就是圖免費唄。”客戶王先生對記者表示,他目前使用的是農行信用卡,由於拉卡拉對五大行實行收取還款手續費,所以他將轉向支付寶等其他的免費還款平臺。
以上大銀行的信用卡中心相關人士對記者表示,目前信用卡還款服務是眾多第三方支付平臺推出的重要服務,由於客戶習慣了享受“免費的午餐”,一旦實行收費後可能面臨客戶流失。