工行借記卡"封殺"拉卡拉還款 擅自關閉通道影響大

　　◎記者手記

　　今天上午9點，工行的官網、客服始終對“罷工”一事沒有刷新的意思，我不得不告訴自己，要以儘量平靜的心態寫這篇手記。對於這次事件的採訪，也讓我更深地明白了當年剛進報社時，帶教老師的諄諄教誨，“任何一個合格的記者都不會把公關部當作採訪的唯一渠道”。因為如果根據公關部的措辭，那就等於什麼也沒説。

　　數日來，人來人往的便利店氣氛劍拔弩張，工行卡不能用於拉卡拉還款，事先沒有告知、事後也沒有通知，更談不上什麼解決方案，所謂便民金融成為一句笑話。如果工行有意關閉跨行還款這一通道，應事先通知持卡人，即便是技術故障原因導致還款失敗，也應及時排查，而不是含糊其詞。

　　工行借記卡“罷工”，工行一點也不急，那就不妨講個悠閒的故事——日本片裏有個“傾盆大雨之女”：一名男子帶回一名陌生女子過夜，次日早上男子要去上班，外面正在下雨，女子説：“等雨停了走。”男子下班回來看見女子仍在被子裏，也不曾吃東西，男子就去便利店買便當回來給她。第二天仍下雨，女子仍不走。由於一直在下雨，男子變成每天下班回家要帶一點吃的給女子，女子始終窩在被子裏，似乎他不在的時候，她都不曾動彈過，也不會自己找吃的。男子覺得仿佛在飼養什麼小動物一般。有一天，男子想：如果我今天不回去，她就真的什麼也不吃嗎？於是他就在外面過了一夜沒回去。第二天回去，她好像餓壞了，狼吞虎咽，他有點滿意。接著他又想：如果我兩天不回去，她還會餓著嗎？於是他又兩天沒回去。第三天回去，她快餓死了，他想：果然我不給她吃，她就什麼也不吃啊。他又想：如果三天呢？他三天混在外面，儘管有些擔心，但還是想試驗一下。等他回去發現，她走了。

　　這個故事給我留下了很深的印象。（記者 崔燁）

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